¿Qué hacer si suena ES-Alert en tu móvil?
Si suena ES-Alert, lo primero es leer el mensaje entero y seguir exactamente lo que indica. ES-Alert es el sistema de Protección Civil que envía un aviso a todos los móviles situados dentro de una zona en emergencia, sin necesidad de tener ninguna aplicación instalada ni de dar tu número.
En julio de 2026, la Comunidad de Madrid lo utilizó por primera vez para avisar de incendios forestales.
¿Cómo suena y cómo se reconoce?
ES-Alert emite un pitido agudo, muy fuerte y continuo, con vibración intensa, y ocupa toda la pantalla del móvil. Suena aunque tengas activado el modo No molestar, y el mensaje permanece en pantalla hasta que pulsas "Aceptar".
El encabezado es inequívoco: ALERTA DE PROTECCIÓN CIVIL. Si lo que recibes es un SMS normal pidiéndote datos o que pulses un enlace, no es ES-Alert: el sistema oficial nunca pide información personal ni enlaces de pago.
¿Qué hacer al recibirlo?
- Mantén la calma y lee el mensaje completo. Contiene instrucciones concretas para tu zona.
- Haz exactamente lo que indica: confinarte, evacuar o evitar una zona.
- Avisa a quien tengas cerca, sobre todo a personas mayores que quizá no lo hayan oído.
- Busca información en canales oficiales: radio, AEMET, Protección Civil de tu comunidad.
- No llames al 112 para pedir información. Deja la línea libre para quien tenga una emergencia real.
¿Por qué a veces no suena en algunos móviles?
Porque la recepción de alertas se puede desactivar en los ajustes del teléfono, y en algunos modelos viene desactivada por defecto. Compruébalo antes de necesitarlo.
Busca en los ajustes de notificaciones la opción de alertas de emergencia o avisos gubernamentales y asegúrate de que está activada. También conviene tener el sistema operativo actualizado.
Y si además cae la luz
ES-Alert depende de la red móvil, y esa red tiene baterías de respaldo limitadas. En un apagón prolongado, como el del 28 de abril de 2025, la cobertura se degrada con las horas. Por eso una radio a pilas en FM/AM sigue siendo el respaldo que no falla.
Puedes ver qué significa cada aviso meteorológico en nuestra guía de los avisos de la AEMET, o crear tu kit a medida en 2 minutos.
Preguntas frecuentes
¿ES-Alert usa mi número de teléfono?
No. ES-Alert no es un SMS y no utiliza tu número: emite el aviso a todos los móviles conectados a las antenas de la zona afectada. Por eso no hace falta registrarse ni instalar ninguna aplicación.
¿Puedo desactivar las alertas de Protección Civil?
Técnicamente, sí: puedes hacerlo en los ajustes de notificaciones del móvil, pero no es recomendable. Es el canal por el que las autoridades avisan de incendios, inundaciones o evacuaciones que pueden afectarte directamente.
¿Qué hago si recibo la alerta pero no me afecta?
Sigue igualmente las indicaciones y no te desplaces a la zona señalada. Evita llamar al 112 solo para preguntar, porque saturar la línea impide atender a quien está en peligro.
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